المصدر:جريدة الاهرام 21/3/2016

كتب - مها سمير ومحمود عشب:

أكد الدكتور خالد حنفى وزير التموين والتجارة الداخلية اهتمام القيادة السياسية ومجلس الوزراء بحماية حقوق المستهلك وتوفير السلع الغذائية والخدمات للمواطن بأسعار مخفضة.

وأوضح الوزير ـ فى كلمته التى ألقاها نيابة عنه المهندس شريف إسماعيل رئيس مجلس الوزراء فى الاحتفالية باليوم العالمى لحماية المستهلك أن الوزارة نجحت فى القضاء على طوابير العيش ووفرت له من حقوقه 6 مليارات جنيه حصل عليها المستهلك فى صورة نقاط الخبز فى شكل سلع غذائية مجانية.

واضاف الوزير أنه تم افتتاح 6 فروع لجهاز حماية المستهلك فى الوجه القبلى والدلتا والإسكندرية ليكشف عن امتداد الجهاز إلى هذه المناطق وحتى لا تكون القاهرة حكرا عليه لمتابعة شكاوى المواطنين.

ودعا الوزير جمعيات حماية المستهلك والمجتمع المدنى والقطاع الخاص باعتبارها شركاء الدولة والحكومة لتحقيق التنمية المستدامة وحماية المستهلك، مشيرا الى ان القطاع الخاص مساند قوى للحكومة فى عمليات التنمية ولا يمكن ان تنجح الحكومة فى تحقيق التنمية الا بمشاركة القطاع الخاص.

وقال ان جهاز حماية المستهلك تلقى 30 ألف شكوى خلال العام الماضى 39% منها فى السلع المعمرة كالأجهزة الكهربائية و54% من السلع الخدمية فى حين تمثل الشكاوى الحالية فى السلع الغذائية رقما متواضعاً لا يتناسب مع أعداد المستهلكين.

وأعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية أن الجهاز تلقى خلال العام الماضى »2015« 30 ألف شكوى من المواطنين فى مختلف محافظات الجمهورية تتعلق بالأجهزة الكهربائية والخدمية.

وقال الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أن الوزارة اتخذت كافة الاستعدادات المطلوبة لمواجهة الصيف لافتا إلى أن معدلات الاستهلاك المنزلى للطاقة الكهربائية تبلغ معدل الاستهلاك بها 43% فى حين تصل فى قطاع الصناعة لـ 30% بجانب جهود تبذلها الوزارة لتوفير الطاقة والبحث عن بدائل للحفاظ على الأجيال القادمة فى التنمية والاستقرار.

وقال جيمس موران سفير الاتحاد الأوروبى ان مصر من الدول الكبرى التى تهتم اهتماما كبيرا بحماية وترسيخ حماية المستهلك وان هناك تعاونا كبيرا مع جهاز حماية المستهلك فى مصر وندعم كافة البرامج التى تقترحها مصر فيما يتعلق بحماية المستهلك.